1
相手とペアリングできません
招待コードの入力間違い、有効期限切れ、通信状態をご確認ください。一度アプリを終了して再起動したうえで、新しい招待コードを発行すると改善する場合があります。
LOVING SUPPORT
お困りのことは
ありませんか？
Lovingの使い方や不具合について、よくある質問をご案内します。 解決しない場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
よくある質問
2
ウィジェットに最新のメッセージが表示されません
ホーム画面にLovingのウィジェットが追加されていることと、端末がインターネットに接続されていることをご確認ください。反映まで少し時間がかかる場合は、アプリを一度開いてからウィジェットをご確認ください。
3
写真やカメラを利用できません
iPhoneの「設定」からLovingを開き、写真またはカメラへのアクセスが許可されているかご確認ください。許可後にアプリを再起動してください。
4
購入したプランを復元したいです
以前購入したときと同じApple AccountでApp Storeにサインインしていることをご確認のうえ、アプリ内の購入復元機能をご利用ください。
5
アカウントや保存データを削除したいです
アプリ内のアカウント削除機能をご利用ください。操作できない場合は、登録時に利用した情報と削除希望の旨をサポート窓口までご連絡ください。